Studien zufolge verbringen Arbeitnehmer oft mehr als 20 % ihrer Arbeitszeit damit nach relevanten Informationen zu suchen (Quelle: Wakefield Research, 2023). Das betrifft auch die aufwendige Recherche nach Baudokumenten wie Produktdatenblättern, Montageanleitungen und Zertifikaten. Dies führt zu ineffizienten Arbeitsprozessen und unnötigem Zeitverlust – sowohl bei Ihrem Vertriebsinnendienst als auch im Kundenservice.
Durch die Integration von BauDocs optimieren Sie Ihre internen Prozesse und steigern gleichzeitig die Effizienz Ihres E-Commerce. Denn BauDocs fungiert als zentrale Schnittstelle für alle relevanten Baudokumente und stellt diese direkt auf Artikelebene zur Verfügung. So können Ihre Vertriebs- und Kundenservice-Mitarbeiter sofort sehen, welche Dokumente vorhanden sind und welche fehlen und sparen somit wertvolle Zeit. Besonders im E-Commerce-Bereich erleichtert BauDocs die Integration und Verwaltung von Baudokumenten in Ihrem Online-Shop, Open Datacheck oder auf der Projektplattform selbst. Somit erhalten Ihre Kunden die benötigten Informationen schnell und unkompliziert, was die Kundenzufriedenheit und die Verkaufschancen erhöht.
Ihre Vorteile durch BauDocs:
Integration in den Online-Shop:
BauDocs lässt sich nahtlos per Webservice oder Widget in Ihren bestehenden Online-Shop integrieren. Ihre Kunden können direkt im Shop auf alle relevanten Baudokumente zugreifen, was die Kaufentscheidung beschleunigt und den Kundenservice entlastet.
On Demand Bereitstellung:
Aktuelle Dokumente und Bilder werden automatisch bei Aufruf On Demand bereitgestellt. Dies erfolgt ohne manuellen Aufwand, sodass Ihre Mitarbeiter keine Zeit mit der Verarbeitung oder Aktualisierung von Multimediainhalten verschwenden.
In folgendem Video erfahren Sie am Beispiel der Open Datacheck SHK Plattform, wieso Großhändler Baudokumente über BauDocs benötigen:
Haben Sie Fragen zu BauDocs? Dann kontaktieren Sie uns einfach direkt per Telefon unter +49 5251 / 1614-0 oder per E-Mail unter service(at)itek.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.