Mitarbeiter/in im Accountmanagement / Kundenbetreuung (m/w/d)

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung oder haben eine ähnliche Qualifikation erlangt? Sie suchen neue Herausforderungen bei einem zukunftsstarken Arbeitgeber? Sie sind interessiert an Customer Service und Produktdatenmanagement? Dann ist diese Stelle bei ITEK genau das richtige für Sie! Als Schnittstelle zwischen Kunden und Industrie fallen verschiedenste Aufgaben in Ihren Tätigkeitsbereich.

Ihr Aufgabengebiet

  • Aufbau und Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen

  • Kundensupport per E-Mail und Telefon

  • Unterstützung der Projektteams in der Auftragsabwicklung und Qualitätssicherung

  • Aufbereitung elektronischer Produktstammdaten

  • Durchführung von Kundenschulungen/Webinaren

  • Administrative Tätigkeiten

  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Chancen innerhalb des Gebiets zu identifizieren und zu erweitern

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung / Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung (m/w/d)

  • Berufserfahrung im Back Office und/oder im Vertrieb von Vorteil 

  • Engagierte, selbstständige Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche ist selbstverständlich

  • Aufgeschlossene Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

  • MS Office-Kenntnisse

  • Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil

  • Die Arbeit und der Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß und eine hohe Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle

Unsere Leistungen / Angebot

Werden Sie Teil eines wachstumsstarken Unternehmens! Bei uns haben Sie die Gelegenheit, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen und uns bei der Umsetzung innovativer Ideen zu unterstützen. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung bieten wir Ihnen ein sehr flexibles Arbeitszeitmodell, hochwertige Arbeitsmaterialien für den Büroalltag und eine strukturierte Einarbeitung an der Hand erfahrener Mitarbeiter.

Modernes Bürogebäude mit optimalem Klima
Eigenverantwortliche Tätigkeiten
Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
Flexible Arbeitszeiten
Top Verkehrsanbindung und Parkplätze
Raum für Mitgestaltung und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre
Ein lockeres, aber leistungsstarkes Team, in dem das Miteinander selbstverständlich ist
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Notwendige Bewerbungsunterlagen

Start: ab sofort

  • Bewerbungsanschreiben

  • Lebenslauf

  • Arbeitszeugnisse

  • weitere Zertifikate

ITEK Service und Consulting GmbH

Als Spin Off der Universität Paderborn liegt der Unternehmensfokus der ITEK GmbH auf der Optimierung zwischenbetrieblicher Informations- und Kommunikationsprozesse.  

Als wissenschaftsnahes Unternehmen entwickelt und etabliert EDI-Standards auf Branchenebene und bietet Standardlösungen für unternehmensübergreifendes Produktdatenmanagement (B2B-Integration).  

 

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Johanna Kiehne
ITEK GmbH
Technologiepark 14
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