Um den Umgang mit der Plattform zu erleichtern, gibt es in der Knowledge Base des DGH einen FAQ Bereich für Sie, in dem die häufigsten Fragen rund um Open Datacheck SHK beantwortet werden. Dabei finden Sie auch Erklärvideos zu verschiedenen Themen. Darunter fallen beispielsweise Fragen wie:
Wie werden Großhändler über neue Datenlieferungen oder Infopakete informiert?
Wie kann ich als Hersteller die Metadaten der Infopakete bearbeiten?
Wie erkennt der Großhandel, welche Änderungen in der Datenlieferung vorgenommen wurden?
Hier finden Sie den FAQ Bereich in der DGH Knowledge Base: FAQs Open Datacheck SHK
Hier finden Sie alle Videos mit zum Thema Open Datencheck: Open Datacheck SHK - FAQ
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Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich gerne per Mail an das Serviceteam unter service(at)open-datacheck.de oder telefonisch unter 05251-161414 wenden.