Warum ist Datenqualität so wichtig?

Sie wollen eine neue Hose in einem Online-Shop kaufen. Es gibt eine Vielzahl an Hosen in einem Online-Shop, daher wird zuerst gefiltert nach Kriterien, die die Hose erfüllen muss, wie Größe, Länge, Schnitt etc. Danach werden Ihnen die Hosen angezeigt, die Ihren Kriterien entsprechen und es Sie wählen, welche Produkte Ihnen gefallen und treffen die Entscheidung anhand der Bilder. Eine Hose gefällt Ihnen besonders gut und Sie klicken in die Details, um genauere Informationen über die Hose zu erhalten, wie Passform, Rezensionen etc. Wenn Ihnen alle Informationen des Produktes gefallen, lege Sie die Hose in den Warenkorb und können den Bestellprozess beginnen.

Dieser Kaufvorgang funktioniert nur mit einer vollständigen und hohen Datenqualität.

Jeder Käufer möchte sich über Produkte informieren, bevor es zum Kauf kommt, denn nur so kann er sicherstellen, dass es auch das richtige Produkt für ihn ist.

Wären beispielsweise keine Bilder bei einem Produkt angegeben, wäre die Hose nicht gekauft worden. Denn ein Kunde entscheidet über den Kauf anhand von Bildern oder Größenangaben. Das Beispiel aus dem privaten Bereich soll symbolisieren, wie die Verkaufsprozesse bei Fachhandwerken aussehen. Wenn Hersteller keine vollständigen Daten an den Großhandel liefern, können diese die Produkte auch nur mit unvollständigen Informationen verkaufen.