Sie möchten eine professionelle Betreuung Ihrer Lieferanten oder Ihre Kunden bei der Nutzung unseres Supplier- oder Customer Portals unterstützen? Unser professionelles Service Team hilft Ihnen gerne. Typische Einsatzfelder unseres Teams sind:
Kontinuierliche Betreuung von Lieferanten bei technischen oder fachlichen Fragen und Einrichtung einer Hotline für Kunden oder Lieferanten.
Um den Umgang mit einem Portal für Kunden und oder Lieferanten möglichst leicht zu gestalten, führen wir individuelle Webinare durch.
Die Beste Betreuung für Ihre Kunden oder Lieferanten
Wir unterstützen Sie bei der Einführung eines Lieferantenportals oder eine kontinuierliche Betreuung z. B. durch eine Hotline.
Lagern Sie Ihr komplettes Stammdatenmanagement inkl. Betreuung von Lieferanten und Kunden an das Service Team aus.
Wir setzen auf professionelles Relationship Management und führen Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit durch.
Durch den Einsatz von CRM und agiler Projektmanagement Tools erfassen wir die Zeitaufwände minutengenau.
Durch das Outsourcen der Lieferantenbetreuung sparen Sie Geld und Zeit
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Ab sofort befindet sich auf der ITEK-WebSite ein Glossar mit wichtigen Fachbegriffen rund um die B2B-Digitalisierung der SHK- und Elektro-Branche.
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