Kanalmanagement

Als Großhändler oder auch Einkaufskooperation stehen Sie vor der Herausforderung, umfangreiche Produktstammdaten sowie Marketing- und Verkaufsunterlagen wie Produktkataloge und Preislisten von Ihren angeschlossenen Herstellern zielgruppengerecht sowie zentral zu verwalten. Unterschiedliche Zugriffsrechte erschweren ein effizientes, zentrales Datenmanagement. Handwerkskunden, Innendienstmitarbeiter und Endverbraucher haben jeweils individuelle Anforderungen, was den Zugriff und die Nutzung der Produktdaten und Dokumente betrifft.

Nicht alle Ihre Zielgruppen sollen uneingeschränkten Zugriff auf alle Daten und Unterlagen haben. Ihre Handwerkskunden benötigen beispielsweise technische Informationen, aber keinen Zugang zu Vertriebsunterlagen wie Preislisten. Ihr Innendienst hingegen braucht diese Preislisten für die tägliche Arbeit. Ebenso benötigen Sie beispielsweise einen separaten Kanal für Schulungsunterlagen, der ausschließlich Ihren Mitarbeitern zugänglich sein soll.

Mit dem XS Kanalmanagement haben Sie die Möglichkeit, Kanäle mit unterschiedlichen Inhalten von wie Produktdaten oder auch Marketing- und Vertriebsunterlagen zu definieren und zu verwalten. So kann jeder relevante Vertriebskanal zielgruppenorientiert mit den richtigen Inhalten und Informationen versorgt werden. Dabei lassen sich die Kanäle jederzeit individuell anpassen oder erweitern.