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Sie möchten eine professionelle Betreuung Ihrer Lieferanten oder Ihre Kunden bei der Nutzung unseres Supplier- oder Customer Portals unterstützen? Unser professionelles Service Team hilft Ihnen gerne. Typische Einsatzfelder unseres Teams sind:
Kontinuierliche Betreuung von Lieferanten bei technischen oder fachlichen Fragen und Einrichtung einer Hotline für Kunden oder Lieferanten.
Um den Umgang mit einem Portal für Kunden und oder Lieferanten möglichst leicht zu gestalten, führen wir individuelle Webinare durch.
Die Beste Betreuung für Ihre Kunden oder Lieferanten
Wir unterstützen Sie bei der Einführung eines Lieferantenportals oder eine kontinuierliche Betreuung z. B. durch eine Hotline.
Lagern Sie Ihr komplettes Stammdatenmanagement inkl. Betreuung von Lieferanten und Kunden an das Service Team aus.
Wir setzen auf professionelles Relationship Management und führen Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit durch.
Durch den Einsatz von CRM und agiler Projektmanagement Tools erfassen wir die Zeitaufwände minutengenau.
Durch das Outsourcen der Lieferantenbetreuung sparen Sie Geld und Zeit
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Parallel zu den ODX-Thekenprozessen wurde auch die Erfassung bzw. Zuordnung verschiedener Informationen über einen QR-Code standardisiert.
mehr erfahrenDer bereits Ende letzten Jahres durch Großhandel (DG Haustechnik) und Handwerk (BVBS, ZVSHK) verabschiedete Open Document Exchange (ODX)-Standard wird…
mehr erfahrenIm ersten Quartal 2022 konnte Open Datacheck insgesamt 28 neue Hersteller begrüßen.
mehr erfahrenAuch in diesem Jahr werden die traditionellen Anwendertage Open Datacheck SHK virtuell durchgeführt. Die Anwendertage für Industrie und Großhandel…
mehr erfahrenDie Verfügbarkeit eines Mappings für unterschiedliche Hersteller ID-Systeme gewinnt insbesondere durch die Verbreitung von Open Masterdata weiter…
mehr erfahrenAb dem 01.04.2022 werden die Berechnungsregeln für den Score in der Open Datacheck SHK Scorecard leicht modifiziert.
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